精密機器・化学系メーカ

活用部署:海外営業 
*社名非公開 

 

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導入前の課題

当社は様々な業界、用途に製品を販売していることもあり、一人で数十件の案件を漏れなくフォローしていく必要がある他、過去の成功/失敗事例も共有し、営業員の提案力を高めていく必要がありました。

従来は海外拠点ごとにエクセルで案件管理をしていましたが、最初に指定のフォーマットで作業を開始しても、                      ①徐々に拠点ごとにフォームの使い方や情報のカテゴリーの定義が変わってしまう                                   ②拠点を跨いだ情報検索がしづらい                                                            という課題が発生していました。

そのため、案件の見える化がしやすいことに加えて、検索能力の高い案件管理ソフトを探していました。また、海外メンバーも直感的に使いやすいシステムであることが求められていました。

monday.com導入に至った6つの理由
①優れた検索能力
英単語2文字からも検索ができ、検索スピードも非常に早い点が他社の類似アプリとも比較して優れている点だと思います。         
案件情報管理以外にも技術情報、社内Q&A、社内教育記録等も一元管理できるようになりました
 
 
 
②外部取引先との無料情報共有
販売店と共有したい情報も外部取引先の担当者が持つメールアドレスごとに無料で利用できる点は使い勝手が良いです。           販売店が管理するファイルと自社の管理/報告用のファイルを分ける必要がなくなりました。
 
 
 
③自動化機能
各種リマインダー機能を活用することで案件管理の抜け漏れ防止ができます。                               また、個人のダッシュボードでカレンダー・ウィジットを使用し、日程を意識した管理ができるようになりました。
 《自動化機能について詳しくはこちら
 

 
 
④外出先も活用しやすい
営業活動においては顧客との面談時間よりも移動時間の方が多いのが実態です。                             移動中に電車の中でスマホのアプリからも容易に入力できる点がエクセルと比較して圧倒的に優れています
 
Solving AEC Project and Task Management with monday.com - AEC Business
 
 
⓹MAP機能の活用
営業においては訪問時になるべく1日に複数の顧客を効率的に訪問する必要があります。そうした中で顧客ごとに住所情報を入れておけば、   
Google Mapに反映される仕組みは大変便利です。                                                      「Aの顧客を訪問した際には、周辺のB , C顧客も訪問できそう」といった使い方の他、地域別に営業員の担当顧客を考える際にも参考になります。
monday - team management software | monday.com
 
⑥英語版のマニュアルが充実している
日本の会社ですと日本の会社が作ったシステムを使う傾向にありますが、そういったシステムの使い方を海外メンバーに都度英語で説明するのは面倒です。                                                             monday.comの場合、英語のマニュアルの方が充実しているため、海外拠点のメンバーにも逐一説明する必要がないという点が大変ありがたいです。
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▼サンプルボード
お客様が実際に業務を管理されているmonday.comのサンプル画面です。

  ▼ダッシュボード表記も可能です
    
FireShot Capture 066 - (2) 営業進捗管理ダッシュボード - gaprise.monday.com
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【 導入された他のお客様の声 】

右の緑のボタンを押してカードを切り替えられます。

やざきさん

上司からの指示を受けてそれを実行するのではなく、今プロダクトや事業、自分の目標達成に何が必要なのかを自分達で考えて、個人個人が能動的に業務に取り組むスタイルなため、タスクの状況やリソースの状況が管理者側から把握出来ていませんでした。monday.comを導入してからは、今取り組んでいる業務とタスクの優先度を把握することができるようになりました。

矢崎様
Marketing Manager of Sony Biz Networks Corporation
めるかりさん

monday.comは、 Slack や GitHub などプロダクト開発に使われる他のツールとの連携機能が強力で、エンジニアたちからはストレスなく自分たちの業務に集中できていると聞いています。ボード間の連携や同一のデータをもとにした異なるビューの作成ができるので、進捗報告は見ればわかる状態になり、より本質的な議論に時間を使うことができるようになりました。

小松様
Engineering Manager of mercari
ジグザグさん

他ツールに比べて汎用的で、カラムをすぐ追加・絞り込みができたり、アップデートが使いやすいです。スプレッドシートやExcelだとこのような使い方はできないのでメンバーから使いやすいと好評です。後は初めて使用する人に共有する際に便利です。1つのボードさえあれば説明無しで、誰でも簡単に使えるのがmonday.comの強みだと思います。

山本様
Product Manager of zig-zag

monday.comは新しい働き方を実現します

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